Zásady ochrany osobních údajů

Případy zpracování osobních údajů

Využívání formulářů a polí pro zadání e-mailové adresy

Pro zájemce o služby Správce, ukázky či vzory aj. mohou být na webových stránkách Správce formuláře umožňující zadání kontaktních údajů, zejména e-mailové adresy. Při užití takovýchto formulářů dochází ke zpracování jména, telefonního čísla, e-mailové adresy a údajů, které se sami rozhodnete uvést do polí formulářů.

Zpracovatel využívá takto zpracovávané osobní údaje k předání dotazu a v případech, kdy jde o zaslání vzorů, ukázky zdarma aj. nebo je-li to výslovně u formuláře uvedeno, také k marketingovým účelům. Zpracování osobních údajů probíhá při využití kontaktních formulářů na základě titulu plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, přičemž odeslání formuláře představuje poptávku vůči správci.

Pro provoz on-line chatu a formulářů může správce služeb využít zpracovatele osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR. Zpracovatel zajišťuje uchování osobních údajů a jejich předání správci k vyřízení.

Využívání souborů cookies

Tyto webové stránky využívají při svém provozu soubory cookies. Provozní cookies jsou pro správný chod webových stránek nezbytné, neboť zajišťují jejich správné zobrazení. Osobní údaje zpracovávané na základě přijímání provozních cookies jsou zejména IP adresa, druh a verze používaného webového prohlížeče a použité rozlišení. Zpracování osobních údajů v tomto případě probíhá na základě oprávněného zájmu správce spočívajícího v řádné prezentaci webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování těchto cookies můžete zamezit pomocí nastavení Vašeho prohlížeče. V takovém případě však správce neručí za správné zobrazení webových stránek.

Při provozu webových stránek dále dochází ke shromažďování analytických cookies. Tyto soubory umožňují správci lépe cílit své služby a sledovat návštěvnost webových stránek. Toto zpracování osobních údajů probíhá na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR vyjádřeného pomocí zvolení příslušné možnosti v disclaimeru zobrazeném při navštívení webových stránek.

Další cookies jsou využívány pouze na základě Vašeho výslovného souhlasu v dialogu zobrazeném při návštěvě webových stránek. Rozsah nabízených kategorií odpovídá nástrojům, které webové stránky v danou chvíli používají — v současné verzi jde o cookies statistické a marketingové. Kategorie cookies, k jejichž využití můžete udělit souhlas:

• Preferenční – abychom si pamatovali Vaše preference.
• Statistické – abychom věděli, co na webu děláte a co zlepšit.
• Marketingové – abychom Vám ukazovali pouze relevantní reklamu.

Nástroje třetích stran a přehled cookies

Rezervaci nezávazné konzultace obsluhuje nástroj CliqSales, který provozuje společnost H&M SERVICES INTERNATIONAL LTD, se sídlem 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Spojené království, identifikační číslo společnosti 14898062. Nástroj je do webových stránek vložen jako samostatný rám (iframe) a načítá se společně se stránkou. Jeho poskytovatel při tom ukládá bezpečnostní cookie __cf_bm (Cloudflare) s platností 30 minut, která odlišuje návštěvy lidí od automatizovaného provozu. Jde o cookie nezbytnou pro bezpečný provoz nástroje, zpracování proto probíhá na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje, které do rezervačního formuláře vyplníte, zpracovává CliqSales jako zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR na základě smlouvy o zpracování osobních údajů uzavřené se Správcem. Rezervační nástroj běží na infrastruktuře společnosti HighLevel Inc. (GoHighLevel) ve Spojených státech amerických, bezpečnostní a distribuční vrstvu zajišťuje Cloudflare, Inc. (Spojené státy americké). K předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor tak dochází na základě standardních smluvních doložek podle rozhodnutí Komise (EU) 2021/914 a certifikace EU-US Data Privacy Framework. Úplný a průběžně aktualizovaný seznam podzpracovatelů zveřejňuje CliqSales na adrese cz.cliqsales.com/podzpracovatele/.

Ukázky práce obsahují videa hostovaná službou Vimeo. Přehrávač se načte teprve poté, co konkrétní ukázku sami otevřete, a spouští se v režimu Do Not Track, který na straně Vimea vypíná sledování návštěvníka. Do té doby se k Vimeu neodesílá žádný požadavek.

Po udělení souhlasu se statistickými cookies se načte nástroj Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), který ukládá cookies _ga a _ga_8XMS5RE8QV s platností 365 dní. Po udělení souhlasu s marketingovými cookies se načte nástroj Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), který ukládá cookie _fbp s platností 90 dní. Bez uděleného souhlasu se ani jeden z těchto nástrojů na webové stránky vůbec nenačte a žádná jejich cookie nevzniká. Po odvolání souhlasu Správce příslušné cookies smaže.

Vaši volbu z cookie lišty ukládá Správce do místního úložiště prohlížeče (localStorage) pod klíčem kreavio-consent, a to na dobu 6 měsíců. Nejde o cookie a údaj se nikam neodesílá — slouží pouze k tomu, aby se lišta neptala při každé návštěvě. Po uplynutí této doby se Správce zeptá znovu. Volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webových stránek.

Doby zpracování osobních údajů

V případě souborů cookies odpovídá doba uchování platnosti jednotlivých cookies uvedené v přehledu výše; nejdéle jde o 365 dní u statistických cookies. Souhlas s užitím statistických a marketingových cookies platí 6 měsíců od jeho udělení.

V případě údajů zadávaných do kontaktních formulářů jsou osobní údaje uchovávány po dobu 3 let od poslední komunikace na základě položeného dotazu.

V případě, že na základě dotazu nebo konzultace dojde k uzavření smlouvy, budou osobní údaje uchovávány po dobu platnosti smlouvy a po dobu 3 let následujících po jejím ukončení.

Práva subjektů údajů

Na základě GDPR Vám svědčí řada práv souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů. Kdykoli máte právo požadovat informaci o tom, zda a v jakém rozsahu správce zpracovává Vaše osobní údaje, za jakým účelem tak činí a na základě jakého titulu probíhá zpracování. V případě, že zjistíte nepřesnosti zpracovávaných osobních údajů, máte právo požadovat jejich opravu. Pokud dojdete k závěru, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány nezákonně nebo že odpadl důvod pro zpracování Vašich osobních údajů (například když ukončíte své působení ve společnosti, za kterou jste se správcem jednali), máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů. Nebudete-li spokojeni s vyřízením Vaší žádosti o uplatnění práva podle GDPR, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese posta@uoou.cz.